MoJie macOS客户端使用指南

区分系统、芯片与软件要求

准备软件前，先确认 Mac 的系统版本和芯片类型。兼容说明、签名和安装方法由软件开发者提供，应从已核实的来源查看。本站没有经过核验的 DMG 文件或版本信息，不应把第三方客户端视为 MoJie 自行开发的软件。

安装时认真查看系统的开发者和权限提示。不要为运行未知软件而关闭系统保护，也不要执行来源不清的终端命令。对于学校或公司管理的 Mac，应先确认网络扩展、证书及代理策略是否由组织统一管理。

在系统设置中查看 Wi-Fi、以太网或其他网络服务，确认正在使用的方式。使用扩展坞时，线缆和网卡适配器也可能影响连接。先尝试访问日常网站，再对比同一网络下其他设备，判断是本机还是共享网络的问题。

如果 Wi-Fi 和有线网络同时存在，注意系统选择的连接方式与服务顺序。网络切换之后，应用可能仍需要重新建立会话。不要仅凭无线图标正常就认为所有请求都经过同一网络，也不要把网口指示灯当作外网可用的证明。

查看当前网络服务的 DNS 和代理配置，记录原值后再修改。旧软件退出后可能留下手动代理，进而影响部分应用。企业网络可能有固定要求，不应随意替换为网上搜索到的参数，修改前需要理解它的用途与适用范围。

如果域名访问异常，先区分是否所有目标都失败。DNS 问题与链路问题可能表现相似，单个应用的错误也不能直接证明解析有问题。可结合其他应用和另一网络对照，必要时使用系统提供的诊断工具收集信息。

系统更新、云盘同步和后台上传可能影响网络体验。使用活动监视器查看资源占用，确认具体进程后，再暂停自己了解的任务进行比较。设备忙碌时浏览器也可能响应变慢，这与网络带宽不足并不是完全相同的情况。

不要随意终止系统进程或删除网络组件。需要排查第三方软件冲突时，先了解它的退出方法和恢复步骤。多个软件同时修改代理或网络扩展时，先保留一个明确的连接管理入口，有助于减少相互影响。

用自己的有效配置按软件文档操作，确认配置格式、权限和当前软件要求一致。导入前保管好原始信息，避免在公开截图或日志中暴露账户凭据。服务配置与软件本身的故障应分开判断。

完成连接后，使用真实目标验证网页或应用是否可用。若从 Wi-Fi 切换到以太网后失去连接，先检查新网络是否正常，再查看应用和系统代理状态。可参考网络切换指南，有顺序地恢复而不是反复安装。

先记录问题发生的时间、连接方式、软件状态和错误文字。可以查看系统的 Wi-Fi 建议或无线诊断，具体入口随系统版本不同而变化；诊断资料中可能包含设备和网络信息，分享之前应检查敏感内容。

如果多个设备在同一网络同时异常，优先排查路由器与上游网络；只有本机异常时，再检查本机设置与软件。常见错误排查提供按症状逐步缩小范围的方法，避免一次修改过多设置。